**问题
:输入账号密码后提示“认证失败”**
**解决方案:**
* 检查账号密码是否输入正确。
* 确保设备连接了
网络。
* 尝试重新启动设备或卸载并重新安装智慧食堂APP。
* 联系食堂工作人员或技术支持,检查账号是否存在异常。
**问题:扫码登录提示“二维码无效”**
**解决方案:**
* 检查二维码是否清晰可见。
* 尝试用
不同的扫码软件进行扫描。
* 确保设备摄像头功能正常。
* 联系食堂工作人员,确认二维码是否已失效或更换。
**问题:刷卡登录提示“卡号错误”**
**解决方案:**
* 检查就餐卡是否有效期内。
* 尝试重新刷卡或更换读卡器。
* 联系食堂工作人员,检查就餐卡是否存在异常。
**问题:人脸识别登录提示“人脸识别失败”**
**解决方案:**
* 确保摄像头环境光线充足。
* 正对摄像头,保持头部稳定
* 尝试多次进行人脸识别。
* 卸妆或整理头发等遮挡物对人脸识别造成影响。
**问题:手机号码登录提示“验证码错误”**
**解决方案:**
* 检查手机收到的验证码是否输入正确。
* 尝试重新发送验证码。
* 确认手机号码是否填写正确。
**问题:微信登录提示“授权失败”**
**解决方案:**
* 检查微信是否已授权智慧食堂APP。
* 尝试重新授权或卸载并重新安装智慧食堂APP。
**问题:其他未知错误**
**解决方案:**
* 尝试重新登录或重启设备。
* 退出智慧食堂APP,清除缓存后再登录。
* 联系食堂工作人员或技术支持,报告错误详情。